Versie juli 2026 · Segonda, zustermerk van Mr Used · service@segonda.nl
Bij een bestelling: je naam, e-mailadres, bezorgadres en de gegevens van je bestelling. Bij de nieuwsbrief: je e-mailadres. Betaalgegevens (zoals je rekeningnummer of kaartgegevens) zien wij nooit — die verwerkt onze betaalprovider Mollie rechtstreeks.
Om je bestelling af te handelen: betaling bevestigen, je pakket verzenden en je op de hoogte houden per e-mail (orderbevestiging, track & trace, eventuele terugbetaling). Je e-mailadres gebruiken we alleen voor de nieuwsbrief als je je daar zelf voor hebt aangemeld; uitschrijven kan altijd via de link in elke mail.
Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: Mollie (betalingen), de vervoerder (bezorging), Resend (verzending van transactionele e-mails) en Vercel (hosting van de website). Geef je toestemming voor advertentiecookies, dan komen daar Meta en Google bij voor het meten van advertenties. Met deze verwerkers zijn verwerkersafspraken van kracht. We verkopen je gegevens nooit aan derden.
Ordergegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de garantie (3 jaar) en de wettelijke administratieplicht (7 jaar voor factuurgegevens). Nieuwsbrief-inschrijvingen bewaren we tot je je uitschrijft.
Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking of je gegevens over te dragen. Mail je verzoek naar service@segonda.nl — we reageren binnen 2 werkdagen. Ben je niet tevreden met de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Functionele opslag (zoals je winkelwagen en ingevulde bestelgegevens) blijft in je eigen browser en is nodig om de site te laten werken. Daarnaast onthouden we in een first-party cookie (30 dagen) alleen via welk kanaal je op de site kwam (bijvoorbeeld 'Google', 'Marktplaats' of 'direct'), zonder identificerende gegevens, zodat we weten welke kanalen tot bestellingen leiden; dit wordt niet met derden gedeeld. Daarnaast vragen we je toestemming voor advertentiecookies van Meta (Facebook/Instagram) en Google, waarmee we meten welke advertenties tot een bestelling leiden. Die laden pas ná jouw akkoord — kies je 'Alleen functioneel', dan wordt er niets van Meta of Google geladen. Je keuze staat in je browser opgeslagen; wis je de sitegegevens, dan vragen we het opnieuw.
Als je toestemming hebt gegeven, melden we een geslaagde bestelling ook vanaf onze server aan Meta, zodat de meting klopt. Daarbij gaan je e-mailadres en woonplaats uitsluitend versleuteld (gehasht) mee — Meta kan die waarden niet teruglezen; ze dienen alleen om jouw bestelling te koppelen aan de advertentie die je zag.